9月5日-9月7日，由螞蟻集團主辦的第三屆外灘大會在上海黃浦世博園區(qū)舉辦，共計吸引5.2萬名現(xiàn)場參會及2000萬人直播觀看。上海公司受市保集團邀請參加此次大會安保執(zhí)勤，派駐20名保安員，從外灘大會合作商入場至閉館共計五天時間，擔負此次外灘大會指揮中心的秩序維護工作。

指揮中心是此次外灘大會的核心樞紐，也是匯集了主辦單位螞蟻集團高管、外灘大會特邀VIP嘉賓、媒體采訪中心等高頻次出入的指揮及管理人員，對于保安形象、服務要求較高，不僅要嚴格查驗每個進入該區(qū)域的人員證件信息，還要隨機應變處置各種突發(fā)狀況，因此前兩屆外灘大會也成了工作人員投訴的重災區(qū)。接崗后，上海公司執(zhí)勤保安員嚴格按照交接的注意事項，高標準完成維護指揮中心維護工作。

五天時間里，上海公司執(zhí)勤保安員經(jīng)歷了暴雨、高溫、暴曬始終矗立在崗位，在每人每天長達6小時的軍姿立崗的情況下，還完美處置了路人硬闖閘口、無證人員混入、媒體中心外賓引導等多種高難度工作，期間無一投訴情況。從接崗第一天市保、督導前往指揮中心檢查保安員執(zhí)勤情況三十余次，到次日結束的四天時間內(nèi)只在午餐時間前往指揮中心就餐，上海公司真正讓外灘大會指揮中心這個區(qū)域，從投訴“重災區(qū)”變成了服務“免檢所”。

市保區(qū)域負責人蔣晨說道：在入場前兩日最擔心的就是指揮中心這個區(qū)域，但是無論是下大雨還是暴曬，始終能看到華威的保安雨中和烈日下保持軍姿、紋絲不動，本來計劃大會正式開始后，由市保特衛(wèi)接手指揮中心的安保，但我覺得完全沒有必要，因為華威保安做得足夠好，今年也是唯一一年從頭到尾指揮中心對于安保服務零投訴的一年。

每一次在展會上的公開亮相，都是一次展示公司形象的機會。當前上海“以家人之名、做貼心服務”增值服務活動，正在如火如荼開展，此次外灘大會得到廣大的認可，也是增值服務活動的具象化，上海公司始終堅持上下一心，管理骨干沖鋒在前，以高標準、嚴要求開展好保安服務，全力以赴對待每一次樹好華威保安形象的機會。