越來越多的醫(yī)院選擇保安公司來服務(wù)醫(yī)院的安全。”今天，記者從長沙醫(yī)療機(jī)構(gòu)與長沙保安協(xié)會保安服務(wù)工作對接會上了解到，參會的28家重點(diǎn)醫(yī)院中，39%的醫(yī)院均選擇由保安公司進(jìn)駐開展保安工作。

2018年8月28日清晨，湘雅三醫(yī)院大門口，20余名病患家屬拉起橫幅，他們以此“為醫(yī)治無效亡故的家人討個說法”。

獲知這一情況后，入駐該院的保安團(tuán)隊(duì)在三分鐘內(nèi)集結(jié)40名保安緊急趕到現(xiàn)場處置。

隔離圍觀群眾與病患家屬，疏導(dǎo)交通，通知派出所，協(xié)助派出所民警勸導(dǎo)病患家屬前往協(xié)調(diào)室與院方溝通，僅僅15分鐘，現(xiàn)場的混亂情況得到有效處置。期間無一保安與家屬產(chǎn)生肢體和語言沖突。

這是長沙一家專業(yè)保安公司服務(wù)醫(yī)院安保的一個細(xì)節(jié)。據(jù)了解，該公司持證保安近2000人，進(jìn)駐湘雅三醫(yī)院的保安達(dá)到40人。

長沙市保安協(xié)會秘書長晏遠(yuǎn)航表示，醫(yī)院是一個人流量大的開放性公眾場所，不管是秩序維護(hù)、車輛停泊、消防巡查，還是醫(yī)患關(guān)系的處理、突發(fā)事件的處置、安全隱患的排查等方面，都有大量的安保需求。

據(jù)了解，此次會議旨在通過加強(qiáng)長沙保安服務(wù)企業(yè)與醫(yī)院機(jī)構(gòu)的工作對接，促進(jìn)保安服務(wù)行業(yè)在新形勢下更好地為長沙醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升長沙保安行業(yè)的服務(wù)水平和專業(yè)化程度，推動長沙保安服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展，推進(jìn)“平安醫(yī)院”的建設(shè)。

記者從會上了解到，由于各方面原因，目前長沙各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安保工作專業(yè)化水平亟待提高。

作為甲方代表，湘雅醫(yī)院保衛(wèi)辦負(fù)責(zé)人表示，選擇保安公司服務(wù)之后，醫(yī)院安全得到了有效的保障。但是也希望保安公司能夠提高保安素質(zhì)，通過減員加薪、人防與技防更加緊密結(jié)合等方式，促進(jìn)安保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

對于醫(yī)院保衛(wèi)工作的服務(wù)，作為乙方的保安公司有什么思考呢?

長沙某保安公司代表表示，保安服務(wù)是公安工作的有益補(bǔ)充。當(dāng)前，長沙市正大力推進(jìn)“平安醫(yī)院”的建設(shè)工作，這為醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作提出了新的要求。“保衛(wèi)性向服務(wù)性轉(zhuǎn)變是新時期對保安隊(duì)伍提出的嶄新要求，我們要向人員素質(zhì)要安全，向科技要安全。”

長沙市保安協(xié)會秘書長晏遠(yuǎn)航說，今后，協(xié)會將加大服務(wù)會員單位的力度，為供需雙方搭建協(xié)調(diào)、溝通的平臺，規(guī)范市場行為、服務(wù)行業(yè)發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，促進(jìn)行業(yè)自律、自治、自理，推動長沙市保安行業(yè)向市場化、職業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，充當(dāng)長沙市保安行業(yè)的 “發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計師”和“市場升級催化劑”，為長沙市經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)保駕護(hù)航。

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