10月29日18時，濟南分公司駐濟陽祥生物業(yè)·西江樾項目部經(jīng)理廣東方，接到26號樓樓3單元901業(yè)主張先生報稱：家中老人患有老年癡呆癥，從家中走失后不知去向。廣東方按排領班陳西義及巡邏隊員協(xié)助業(yè)主在小區(qū)內(nèi)尋找，并到中控室調(diào)取監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)18時45分老人從西江樾西門離開，廣東方與業(yè)主立即從西門出發(fā)，沿途尋找，尋找至濟陽汽車站附近發(fā)現(xiàn)老人，與業(yè)主一塊將老人帶回家中。10月30日下午，業(yè)主張先生對保安員真心服務業(yè)務業(yè)主的精神深深感動，送來一面錦旗表示感謝。