8月8日，上海公司駐馨寧公寓項目部收到業主贈予的“水火無情、保安有情”錦旗一面，盛贊項目部保安員危難時刻，不顧自身安危，幫助業主撲滅火災，避免了更大的損失。

8月5日，該公寓16號樓101室業主，在做飯時忘記關閉燃氣灶外出，導致水熬干后出現濃煙。保安在接到物業通知以后，領班張蘭中和隊員范振宇即刻趕往現場。在確認完家中無人后，保安范振宇從廚房窗戶進入，冒著濃煙和高溫關閉燃氣，將著火的鍋放置到水池里，避免火勢的進一步擴大。隨后，又打開房間內其他窗戶進行通風，檢查安全隱患后并處置完畢后離開了現場。

101室位于16號樓最底層，火勢一旦擴大，將給整棟樓帶去難以預計的損失。事后，通過物業聯系到業主溝通這一情況，業主趕回來后，對保安及時的幫助表示感謝，并表示：正是由于保安隊員反應迅速、措施得力，才得以避免了一場火災的發生

“水火無情，保安有情”，正是我們的保安員在危險面前，有著職業使命的擔當，有著將客戶的財產安全放在首位的意識，受到了客戶單位及業主的一致好評。