2018年7月18日凌晨零點45分左右，上海華威保安公司駐九歌上郡項目部保安員張一朋巡邏自14號樓附近聞到有燒焦的味道，出于職業的敏感，立即通知保安領班翟峰前來查看，經仔細排查發現14號5樓某戶的陽臺上有濃煙冒出，隨即敲開該戶家門，發現陽臺已有火苗串出，保安人員立即安排業主撤離現場，并迅速切斷家中電源，撥打火警電話報警，同時通知監控室除崗亭和監控室各留一人負責接警和協調外，其他人員攜帶消防器材前來增援。翟峰和張一朋先用滅火器對起火的點進行滅火，秦紅軍、陳興榕連接消防栓，迅速展開了救火行動，聞訊而來的物業負責人、保安副經理和項目部主管也積極參與到滅火中，在大家的共同努力下，十幾分鐘后，火勢基本被撲滅，此刻消防員趕到了現場進行后續處理。經查實，本次火災是業主家陽臺線路老化發生短路，引燃沙發所致。

一場火災，因保安人員發現及時、處置得當，就這樣有驚無險的被撲滅了。事后，得知此事的業主們紛紛在小區業主群里 “為保安點贊，為物業點贊”。物業領導致電公司對我們保安員工從發現火情到成功撲滅，高度負責的精神，有條不絮的處置，表示感謝。